راهنمای خدمات پس از فروش

فروشگاه اینترنتی موسسه فرهنگی هنری عمارت پلاک 85 به جهت اطمینان خاطـر و رضایتـمندی بیـشتر مشتریان، برای کالاهای خود فرصت 7 روزه بازگشت رایگان را در نظر گرفته است، این تاریـخ از زمان تحویل کالا به مشتری است. برای بهره مندی بهتـر از خدمـات پـس از فـروش و استفاده از این سرویس، لطفاً به موارد زیر توجه نمایید:

مراحل بازگرداندن کالا

  • با شماره ………. از طریق واتساپ تماس بگیرید.
  • به سایت موسسه فرهنگی هنری عمارت پلاک 85 بروید و در بخش “تماس با ما” درخواست خود را در کادر متـــن پیــــام بنویسید.
  • درخواست خود را از طریق ایمیل به آدرس Artshop@emarat85.com ارسـال نمایید.
  • پس از هماهنگی برای بازگرداندن کالا، لازم است مشتری فرم بازگشت کالا را به دقت تکمیل کرده و به همراه محصول ارسال نماید.
  • لازم است کالا به دقت بسته بندی شود به طوری که در فرآیند ارسال به کالا آسیبی وارد نشود. کالا را به خوبی بسته بندی کرده سپس در جعبه پست قرار دهید و یا به سیستم حمل و نقل مورد تایید موسسه فرهنگی هنری عمارت پلاک 85 تحویل دهید.
  • برای دریافت هزینه بازگرداندن کالا، روش بازگرداندن کالا را با امور مشتریان موسسه فرهنگی هنری عمارت پلاک 85 هماهنگ نمایید. در بازگشت کالا از شهرستان ها باید قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویر آن از طریق ایمیل یا واتساپ برای بخش امور مشتریان موسسه فرهنگی هنری عمارت پلاک 85 فرستاده شود.
0/5 (0 نظر)